Profimix > Toimitusehdot

Toimitusehdot

Profimix.fi on Tehomix Oy:n aputoiminimi.

Tehomix Oy
Profimix.fi
Telekatu 10
20360 TURKU
puh. (02) 2755 999
Fax: (02) 2755 995
tehomix@tehomix.fi
www.tehomix.fi
Y-tunnus 0954590-4, ALV rek

HINNAT JA TUOTTEET
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Tilaukseen sovelletaan profimix.fi:n sivuilla asiakkaan tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Hintoihin lisätään toimituskulut. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN
Myymme ja toimitamme tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Alle 18-vuotiaat eivät voi tilata tuotteita ilman huoltajan suostumusta.
Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa www.profimix.fi tai sähköpostitse tehomix@tehomix.fi tai puhelimitse Tehomix Oy (02) 2755 999.
Tilauksen yhteydessä jätettyjä yhteystietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

TILAUSVAHVISTUS
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- tilaus-/viitenumeron
- pankkitilinumeromme
- laskun loppusumman
- salasanan
Tilausnumeron ja salasanan avulla voit tarkastaa sivustoltamme tilauksen sisällön ja käsittelyvaiheen.

MAKSU- JA TOIMITUSTAVAT
Maksutapoina ovat tällä hetkellä Postiennakko, Tilisiirto/ennakkomaksu.
Tilaukset toimitetaan Postin välityksellä postipakettina, kirjeenä tai maksikirjeenä paketin suuruusluokasta riippuen. Poikkeuksena suuret ja painavat tuotteet, jotka toimitamme ainoastaan Kiitolinjan kautta rahtina.

Tilisiirto/ennakkomaksu
Tilaus maksetaan Tehomix Oy:n tilille Nordea 165230-1159 tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.. Maksu on suoritettava 7 vuorokauden kuluessa tilauksesta. Postitamme tuotteet heti kun maksusuoritus näkyy tilillämme.

Postiennakko
Noudettaessa tilausta postista, Posti lisää hintaan toimituskulujen lisäksi postiennakkomaksun.

TOIMITUSAIKA
Profimix.fi pyrkii toimittamaan kaikki tilaukset 1-3 arkipäivän kuluessa laskun maksamisesta, tai vähintäänkin kohtuullisessa ajassa.

Jos tuote on esillä verkkokaupassa, niin sitä on myös heti varastossa, ellei tuotetiedoissa erikseen mainita poikkeavasta toimitusajasta. Ilmoitamme kuitenkin aina asiakkaalle, mikäli tilatun tuotteen toimitusaika on jostakin syystä oletettua pidempi.

PALAUTUSOIKEUS
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava alkuperäispakkauksessaan, täysin käyttämätön sekä myyntikelpoinen.

Lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeesta:
"Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön."

Palautukset tapahtuvat postin asiakaspalautuksen kautta, emmekä lunasta esim. postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Aina ennen palautusta, asiakkaan on otettava meihin yhteyttä tehomix@tehomix.fi tai puhelimella (02) 2755 999, jonka jälkeen annamme lisäohjeet palautusta varten.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat maksetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

ONGELMATILANTEET KULJETUKSESSA SEKÄ VIALLISTEN TUOTTEIDEN OSALTA
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiosoitteeseen tehomix@tehomix.fi tai puhelimitse numeroon (02) 2755 999

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos lähetys on vioittunut kuljetuksessa, niin siitä on välittömästi reklamoitava postiin tai matkahuoltoon.

TAKUU
Kaikilla tuotteillamme on kahden vuoden takuu, ellei tuotetiedoissa toisin mainita. Takuuaika alkaa kuitin myyntipäiväyksestä.

Takuuvastuu edellyttää, että tuotetta on käytetty valmistajan ja myyjän ohjeiden mukaisesti. Profimix.fi vapautuu takuuvastuusta, mikäli on todennäköistä, että tuotteen huonontuminen tai vioittuminen on johtunut kuluttajan toiminnasta. Takuun piiriin eivät kuulu normaalin käytön aiheuttamat tuotteen kulumiset.

Aina ennen tuotteen lähettämistä takuuhuoltoon, asiakkaan on otettava meihin yhteyttä tehomix@tehomix.fi tai puhelimella (02) 2755 999, jonka jälkeen annamme lisäohjeet takuuhuoltoa varten.

YLIVOIMAINEN ESTE
Profimix.fi verkkokauppa ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Profimix.fi verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta profimix.fi verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Ehdot ovat voimassa 1.3.2009 alkaen.

 Ostoskori

Tehomix Oy, Telekatu 10, 20360 TURKU, Finland
puh. (02) 2755 999, fax (02) 2755 995, sähköpostiosoite tehomix@tehomix.fi
Viimeksi päivitetty 2017-04-24 10:00:13